Porte-à-porte, téléphone et kiosque

En mots simples

Le message reste le même, mais la façon de l'offrir change selon l'endroit.

Un exemple concret

À une porte : vingt secondes. Au téléphone : demander la permission de continuer. Au kiosque : laisser la personne s'approcher.

Ce que cela ne veut pas dire

Frapper aux portes tard le soir ou très tôt.
Interpeller les passants depuis un kiosque.

Le geste à faire

Vérifiez les heures et les règles du lieu avant chaque sortie.

La source officielle

Méthode de formation — voir le manuel de campagne

La même personne, avec le même message, doit se comporter différemment selon qu'elle est sur un perron, au téléphone ou derrière une table. La faute la plus fréquente est d'appliquer partout les réflexes du porte-à-porte.

Résultat attendu · 8 minutes

Après cette leçon, vous saurez adapter votre comportement aux trois contextes, qui n'obéissent pas aux mêmes règles.

Le statut de ce qui est affirmé ici

Droit actuelCertaines heures, certains lieux et certains immeubles sont encadrés ; une affiche interdisant la sollicitation doit être respectée.
Méthode de formationLe pas en arrière et l'attente au kiosque sont des manières de faire proposées par la formation.

Pourquoi cette distinction change tout en débat

Les trois idées à retenir

Au porte-à-porte : reculez d'un pas après avoir sonné, ne bloquez jamais une entrée, respectez les heures raisonnables et les affiches interdisant la sollicitation.
Au téléphone : annoncez qui vous êtes et pourquoi vous appelez dans les cinq premières secondes, et acceptez un refus au premier signe.
Au kiosque : c'est la personne qui vient à vous. On n'interpelle pas les passants, on rend la table lisible et on laisse approcher.

Trois colonnes. Au porte-à-porte : reculer d'un pas après avoir sonné, ne jamais bloquer une entrée, respecter les heures raisonnables et les affiches interdisant la sollicitation. Au téléphone : annoncer qui on est et pourquoi on appelle dans les cinq premières secondes, et accepter un refus au premier signe. Au kiosque : c'est la personne qui vient à vous, on n'interpelle pas les passants. — Version illustréeVidéo en préparation. Le texte ci-dessous en contient toute la matière.

Sur le terrain

Un bénévole qui reste sur le seuil, à un pas de la porte, obtient des conversations. Le même bénévole appuyé sur le cadre de porte obtient des refus, sans comprendre pourquoi.

L'erreur fréquente

Traiter un appel comme une porte. Au téléphone, la personne ne vous voit pas : tout se joue dans les cinq premières secondes et dans le ton.

Mises en situation

Répondez dans votre tête avant d'ouvrir. C'est l'effort de rappel qui fixe la règle, pas la relecture.

Il est 20 h 45 un mardi et il vous reste six portes. Vous continuez?

Votre réponse, dans vos mots

Voir la meilleure réponse

Non. Une porte frappée trop tard produit une mauvaise impression qui circule dans le voisinage, et elle vous coûte plus que six conversations ne vous rapportent. Notez-les et revenez.

Un passant s'arrête à votre kiosque et attaque le parti devant d'autres personnes. Que faites-vous?

Votre réponse, dans vos mots

Voir la meilleure réponse

Vous baissez le ton au lieu de le monter, vous reconnaissez ce qui est recevable, et vous proposez de continuer à l'écart. Les autres personnes présentes jugent votre attitude bien plus que vos arguments.